來(lái)源：六祖寺修學(xué)中心 2024年07月29日

我們要說(shuō)服人家、我們要影響別人，我們要讓他改變行動(dòng)。他不愿意的事情經(jīng)過(guò)我們說(shuō)服后他愿意做了，要靠什么呢？要靠蜥蜴腦法則，這個(gè)都是具體的工具和方法。
我們要說(shuō)服一個(gè)人馬上采取行動(dòng)，去提升自己，不是靠擺事實(shí)、講道理，好多人以為說(shuō)，我跟他擺事實(shí)、講道理，他聽(tīng)明白了、他聽(tīng)懂了、他懂這個(gè)道理了，他就會(huì)改變行動(dòng)。其實(shí)根本就不是！道理他明白的再多，他行動(dòng)還是不變。你知道嗎？
我們懂了好多道理，但是我們的習(xí)氣還是一樣，為什么？因?yàn)槲覀兌撕芏嘀R(shí)，但是這個(gè)知識(shí)不足以讓你改變行動(dòng)，什么才可以？先影響、先改變行動(dòng)，再改變態(tài)度；不要試圖去要他先改變態(tài)度，再來(lái)改變行動(dòng)，不可能的。先讓他改變行動(dòng)好容易，你要讓他改變態(tài)度，好難，靠什么？我們要靠蜥蜴腦法則，讓他馬上采取行動(dòng)，所以這個(gè)就很重要了。
如果我們只是擺事實(shí)、講道理，其實(shí)只是跟他的理性腦、跟他的大腦皮層對(duì)話，聽(tīng)的時(shí)候他猛點(diǎn)頭、猛點(diǎn)頭，哦，覺(jué)得好有道理，但是過(guò)后，他的行為不會(huì)有任何提升和改變，該干嘛還干嘛，所有的劣根、所有的習(xí)氣、所有的劣根性都在，為啥呢？因?yàn)槟阒皇歉v通了道理，沒(méi)有讓他先采取行動(dòng)，這個(gè)對(duì)佛弟子好重要，我們有好多習(xí)性毛病我們總想改掉，但是我們聽(tīng)到好多講經(jīng)、好多課，但是我的習(xí)氣還一樣，為啥？因?yàn)槟銢](méi)有用蜥蜴腦法則。
所以，我們?nèi)绻皇歉钔鈱拥倪@個(gè)大腦皮層對(duì)話，沒(méi)有什么用。因?yàn)檫@個(gè)大腦皮層它掌管的就是理性分析、判斷，中間這一層就是哺乳動(dòng)物腦，它掌管情緒。最內(nèi)層是蜥蜴腦，是爬行動(dòng)物腦，它掌管最原始的行動(dòng)。比如說(shuō)呼吸、心跳等等，這個(gè)是人活下的最基本元素，對(duì)不對(duì)？你從這個(gè)根子上去改變他，當(dāng)然他就會(huì)改變。
比如說(shuō)我們要說(shuō)服一個(gè)人，要戒掉這個(gè)嚼擯榔，我們有些出家人也嚼擯榔。但是，你總跟他說(shuō)道理沒(méi)用，你跟他講一通道理，一點(diǎn)用都沒(méi)有，其實(shí)不過(guò)就是兩個(gè)方法：一個(gè)是你跟他講道理，嚼擯榔有害于健康，然后講一大堆數(shù)據(jù)，這個(gè)幾乎就一點(diǎn)用都沒(méi)有。還有一個(gè)方法是什么呢？還有一個(gè)方法就是你帶他到醫(yī)院去看，尤其是湘潭，湘潭人都喜歡嚼擯榔，所以湘潭人的口腔癌很多，你到湘潭的醫(yī)院去看一看，那個(gè)口腔癌，整個(gè)嘴巴爛掉了，這個(gè)下牙床掉下來(lái)了，多難看、多恐怖啊！你知道嗎？你讓他看一回，他就會(huì)嘔吐，他再也不敢嚼擯榔了。
所以，如果我們只是去講這個(gè)患口腔癌的風(fēng)險(xiǎn)加大很多，舉一堆數(shù)據(jù)這個(gè)沒(méi)用。你要采取另一個(gè)方法，直接帶他去醫(yī)院看那些口腔癌病人，他們整個(gè)口腔潰爛的慘相，引發(fā)他的恐懼和焦慮。
人在什么情況下會(huì)采取行動(dòng)，你知道嗎？人只有在兩種情況下才會(huì)采取行動(dòng)，他好平靜，等你把道理說(shuō)清楚他猛點(diǎn)頭，哦，對(duì)、對(duì)，但是他不會(huì)有行動(dòng)，為啥？因?yàn)樗芷届o，人只有兩種情況會(huì)采取行動(dòng)：一種是因?yàn)榭謶趾徒箲]，他沒(méi)辦法了，他試圖改變；還有一種是因?yàn)閻?ài)、因?yàn)榇髳?ài)，這個(gè)真的牢牢吸引他了，他也會(huì)要采取行動(dòng)。
人的動(dòng)力，其實(shí)人是好“賤”的，他沒(méi)有那么高尚。他只有這個(gè)兩種狀態(tài)他才會(huì)改變行動(dòng)，才會(huì)采取行動(dòng)，要么就是恐懼和焦慮，要么就是愛(ài)。不然他都不會(huì)采取行動(dòng)，他平平靜靜，點(diǎn)點(diǎn)頭有道理，講完還一樣，故態(tài)復(fù)萌，沒(méi)用?。⌒扌腥绻@么修，進(jìn)步好慢好慢。
你要讓他足以馬上改變行動(dòng)，這個(gè)才是關(guān)鍵。第一種跟他講道理就是無(wú)效說(shuō)服；第二種就是有效說(shuō)服，他馬上就會(huì)去戒掉那個(gè)嚼擯榔的毛病。所以不要和大腦皮層對(duì)話，要和蜥蜴腦對(duì)話。

蜥蜴腦的語(yǔ)言有什么呢？我們要跟蜥蜴腦對(duì)話，我們要學(xué)會(huì)蜥蜴腦的語(yǔ)言，不然我們溝通不了啊。是不是？不然他一個(gè)人講英文、一個(gè)人講中文，我們兩個(gè)互相聽(tīng)不懂對(duì)方話怎么溝通對(duì)不對(duì)？同樣的，我們要能夠聽(tīng)得懂蜥蜴腦的話。

蜥蜴腦說(shuō)什么話呢？蜥蜴腦的語(yǔ)言就是三條法則。
第一條就是要以行動(dòng)而不是以態(tài)度為目標(biāo)，要以他改變行動(dòng)為目標(biāo)，不是以他改變態(tài)度為目標(biāo)。
我們過(guò)去總以為說(shuō)態(tài)度決定行為，腦袋里面有一個(gè)什么態(tài)度，他就會(huì)采取什么行動(dòng)。但是其實(shí)你不要以為說(shuō)，先改變態(tài)度再去改變行為，其實(shí)好難。真正讓他采取行動(dòng)的是什么？是先改變行動(dòng)。所以，你原來(lái)那個(gè)認(rèn)知是錯(cuò)誤的，要顛覆過(guò)來(lái)。恰恰相反的，改變行為比改變態(tài)度更容易，這個(gè)才是真實(shí)狀況。你不要在書(shū)本上蒙著眼睛不看事實(shí)、不看真相，你老是聽(tīng)理論沒(méi)有什么用啊。所以你要搞明白，你要改變行為好容易，改變態(tài)度好難。
我們舉個(gè)好膚淺的例子。比如說(shuō)你的態(tài)度是“你很喜歡家樂(lè)福超市”，你覺(jué)得那里買東西的氛圍特別好，特別讓我開(kāi)心。這是你的態(tài)度對(duì)不對(duì)？你喜歡家樂(lè)福超市，但是，你們家離家樂(lè)福超市很遠(yuǎn)，你走路去要超過(guò)十分鐘，那怎么樣？你要買日用品的時(shí)候，你一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)，你肯定不會(huì)跑到家樂(lè)福超市去，你就跑到你家樓下有一個(gè)小商店，你馬上就把日用品買回去了。對(duì)不對(duì)？所以你的行為就改變了。對(duì)不對(duì)？改變你的行為好容易——你就近原則，環(huán)境不方便，馬上就會(huì)讓你改變行為。但是你的態(tài)度沒(méi)有變，你還是喜歡家樂(lè)福超市。對(duì)不對(duì)？所以先改變行為就對(duì)了，你的這個(gè)態(tài)度要改變不太容易受影響。
第二個(gè)蜥蜴腦的語(yǔ)言是什么呢？不要去改變別人的愿望，而是要投其所好。你不要試圖去說(shuō)服人家跟人家講道理，讓他把愿望改過(guò)來(lái)，好難?。∧鞘菬o(wú)效說(shuō)服。你要投其所好，投其所好要靠什么呢？要靠獎(jiǎng)賞啊。什么獎(jiǎng)賞呢？馬斯洛的需求理論“人類需求五層金字塔”你根據(jù)這個(gè)來(lái)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)；他的行為就改變了。還有一個(gè)就是“布朗共同行為清單”根據(jù)這個(gè)來(lái)設(shè)定你的獎(jiǎng)賞，他的行為好快就會(huì)改變，他會(huì)被你吸引過(guò)來(lái)。因?yàn)槟阃镀渌?，所以他的行為好容易改變?br>第三就是什么？關(guān)注感覺(jué)。即刻的感覺(jué)是人最想要的，很多人買東西，他不是買這個(gè)東西的使用性，他是買什么？買一種氛圍，買一種美好的感覺(jué)，買一種體驗(yàn)。你看，星巴克的咖啡賣得那么死貴，為什么那么多人愿意跑去喝一杯咖啡啊？真的比你家的咖啡好喝嗎？品質(zhì)是一樣的，但是氛圍營(yíng)造得特別好，你要的就是這種感覺(jué)。所以要關(guān)注感覺(jué)，感受、感覺(jué)就是情緒，就是情商。
我們?nèi)绾蝸?lái)制造美好的情緒呢？如果你要讓他有更美好的情感體驗(yàn)，讓他更高尚，你要用好鏡像神經(jīng)元。感受、感覺(jué)是要我們做出決定和采取行動(dòng)的主要推動(dòng)力。不是道理，他感覺(jué)很美好他就會(huì)采取行動(dòng)，不是你跟他講一通道理，他就會(huì)采取行動(dòng)的，這是第三段。

—節(jié)選自大愿法師《禪與情商教育》